1. हम कौन हैं
इस वेबसाइट का संचालन Teutsch IT Hub LLP द्वारा किया जाता है, जो कॉर्पोरेट कार्य मंत्रालय, भारत सरकार के अंतर्गत निगमित एक सीमित देयता भागीदारी है (एलएलपी पहचान संख्या: AAY-6657)।
पंजीकृत पता:
18/226N, Ground Floor, TKC Complex, Near Sub Treasury,
Manjeri Road, Wandoor, Malappuram, Kerala — 679328, India
संपर्क: info@teutsch.in | +914931294511
2. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं
हम दो तरीकों से जानकारी एकत्र करते हैं — वह जानकारी जो आप हमें सीधे देते हैं, और वह जानकारी जो आपके द्वारा हमारी वेबसाइट का उपयोग करने पर स्वचालित रूप से एकत्र होती है।
आपके द्वारा दी गई जानकारी:
- संपर्क करें फ़ॉर्म — पूरा नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, प्रश्न का विषय और आपका संदेश।
- गेट स्टार्टेड फ़ॉर्म — पूरा नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, देश, विभाग, पसंदीदा अपॉइंटमेंट तिथि व समय और आपका संदेश।
स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी:
- ब्राउज़र का प्रकार और संस्करण
- ऑपरेटिंग सिस्टम
- देखे गए पेज और प्रत्येक पेज पर बिताया गया समय
- रेफ़रिंग URL (वह पेज जहाँ से आप आए)
- IP पता (जहाँ संभव हो, अनाम किया गया)
- कुकी डेटा (अनुभाग 4 देखें)
3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
- आपकी पूछताछ और संपर्क फ़ॉर्म सबमिशन का उत्तर देने के लिए
- गेट स्टार्टेड फ़ॉर्म के माध्यम से बुक किए गए अपॉइंटमेंट निर्धारित और प्रबंधित करने के लिए
- हमारी सेवाओं, प्रस्तावों और परियोजना अपडेट के बारे में आपसे संवाद करने के लिए
- हमारी वेबसाइट के प्रदर्शन, सामग्री और उपयोगिता को बेहतर बनाने के लिए
- वेबसाइट ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने और यह समझने के लिए कि आगंतुक हमारे पेजों से कैसे जुड़ते हैं
- लागू कानूनी और नियामक दायित्वों का पालन करने के लिए
हम आपकी स्पष्ट सहमति के बिना आपकी जानकारी का उपयोग कभी भी अवांछित मार्केटिंग के लिए नहीं करेंगे, और आपका व्यक्तिगत डेटा कभी भी तृतीय पक्षों को नहीं बेचेंगे।
4. कुकीज़ और एनालिटिक्स
हमारी वेबसाइट कुकीज़ — आपके ब्राउज़र में संग्रहीत छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें — का उपयोग करती है, ताकि हम समझ सकें कि आगंतुक साइट का उपयोग कैसे करते हैं और आपके अनुभव को बेहतर बना सकें।
हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ के प्रकार:
- आवश्यक कुकीज़ — वेबसाइट के सही ढंग से काम करने के लिए आवश्यक (उदा. फ़ॉर्म सबमिशन के लिए सुरक्षा टोकन)। इन्हें अक्षम नहीं किया जा सकता।
- एनालिटिक्स कुकीज़ — हम Google Analytics का उपयोग यह अनाम डेटा एकत्र करने के लिए करते हैं कि आगंतुक हमारी वेबसाइट पर कैसे नेविगेट करते हैं (देखे गए पेज, सत्र की अवधि, रेफ़रल स्रोत)। यह डेटा आपकी व्यक्तिगत पहचान नहीं करता।
Google Analytics:
Google Analytics, Google LLC द्वारा प्रदान की जाने वाली एक सेवा है। एकत्र किए गए डेटा को Google की गोपनीयता नीति policies.google.com/privacy के अंतर्गत संसाधित किया जाता है। आप Google Analytics Opt-out Browser Add-on इंस्टॉल करके सभी वेबसाइटों पर Google Analytics ट्रैकिंग से बाहर हो सकते हैं।
अपनी कुकी प्राथमिकताओं का प्रबंधन:
जब आप पहली बार हमारी वेबसाइट पर आते हैं, तो एक कुकी सहमति बैनर आपको सभी स्वीकार करने, सभी अस्वीकार करने, या यह अनुकूलित करने का विकल्प देता है कि आप कुकीज़ की किन श्रेणियों की अनुमति देते हैं। आप किसी भी पेज के फ़ुटर में "कुकी सेटिंग्स" पर क्लिक करके कभी भी अपनी पसंद बदल सकते हैं।
आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से भी कुकीज़ को नियंत्रित या हटा सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि कुछ कुकीज़ को अक्षम करने से इस वेबसाइट की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है। मार्गदर्शन के लिए www.aboutcookies.org देखें।
6. डेटा प्रतिधारण
हमारे संपर्क और अपॉइंटमेंट फ़ॉर्म के माध्यम से सबमिट की गई व्यक्तिगत जानकारी को हम तब तक रखते हैं जब तक आपकी पूछताछ का उत्तर देने और उससे उत्पन्न किसी भी व्यावसायिक संबंध को पूरा करने के लिए आवश्यक हो, या जब तक लागू कानून द्वारा आवश्यक हो।
Google Analytics के माध्यम से एकत्र किया गया एनालिटिक्स डेटा Google की डेटा प्रतिधारण सेटिंग्स के अनुसार रखा जाता है, जिन्हें हमने न्यूनतम आवश्यक अवधि पर कॉन्फ़िगर किया है।
आप info@teutsch.in पर हमसे संपर्क करके कभी भी अपने डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
7. आपके अधिकार
आपके स्थान और लागू कानून के आधार पर, अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:
- पहुँच का अधिकार — हमारे पास मौजूद आपके व्यक्तिगत डेटा की प्रति का अनुरोध करना।
- सुधार का अधिकार — किसी भी गलत या अधूरे डेटा को सुधारने का अनुरोध करना।
- हटाने का अधिकार — अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करना।
- प्रतिबंध का अधिकार — यह अनुरोध करना कि हम आपके डेटा के प्रसंस्करण को सीमित करें।
- आपत्ति का अधिकार — कुछ परिस्थितियों में आपके डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करना।
- डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार — मशीन-पठनीय प्रारूप में अपने डेटा की प्रति का अनुरोध करना।
इनमें से किसी भी अधिकार का उपयोग करने के लिए, कृपया info@teutsch.in पर हमसे संपर्क करें। हम उचित समय-सीमा के भीतर और लागू कानून के अनुसार उत्तर देंगे।
8. सुरक्षा
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुँच, हानि या दुरुपयोग से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं। हमारी वेबसाइट आपके ब्राउज़र और हमारे सर्वर के बीच प्रेषित डेटा को सुरक्षित करने के लिए HTTPS एन्क्रिप्शन का उपयोग करती है।
हालाँकि, इंटरनेट पर प्रेषण का कोई भी तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं है। यद्यपि हम आपकी जानकारी की सुरक्षा का प्रयास करते हैं, हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।
9. बच्चों की गोपनीयता
हमारी वेबसाइट और सेवाएँ 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर नाबालिगों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा दिया है, तो कृपया info@teutsch.in पर हमसे संपर्क करें और हम उसे तुरंत हटा देंगे।
10. इस नीति में परिवर्तन
हम अपनी प्रथाओं या लागू कानून में बदलाव को दर्शाने के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। ऐसा करने पर, हम इस पेज के शीर्ष पर "अंतिम अद्यतन" तिथि को अपडेट करेंगे। हम आपको समय-समय पर इस नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
किसी भी परिवर्तन के बाद हमारी वेबसाइट का निरंतर उपयोग अद्यतन नीति की आपकी स्वीकृति माना जाएगा।
11. हमसे संपर्क करें
यदि इस गोपनीयता नीति या हमारे द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रबंधन के संबंध में आपके कोई प्रश्न, चिंताएँ या अनुरोध हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
Teutsch IT Hub LLP
18/226N, Ground Floor, TKC Complex, Near Sub Treasury,
Manjeri Road, Wandoor, Malappuram, Kerala — 679328, India
या हमारे संपर्क करें पेज का उपयोग करें।